當前位置:
密云區政府網站與政務新媒體2020年第一季度自查報告
來源:北京市密云區政務服務管理局 發布時間:2020-02-09 09:14

為進一步推動密云區政府網站與政務新媒體建設管理工作,按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號,以下簡稱國辦《檢查指標》) 和本市有關工作要求,密云區政務服務管理局近期組織開展了2020年第一季度全區政府網站與政務新媒體檢查。具體檢查情況如下:

一、總體情況

(一)政府網站檢查情況。按照國辦《檢查指標》相關要求,組織第三方機構對密云區政府門戶網站進行了3次檢查,檢查本著從嚴原則對照《檢查指標》逐項進行,檢查采用人工檢查和系統檢查相結合的方式進行,各鎮街(辦事處)、委辦局共錄入信息2198條,被采用信息1463條,其中包括圖片信息63條。重要欄目檢查情況:1.針對網站中應更新容易造成長年不更新的欄目,在2020年1月2日集中進行檢查,主要針對區政府網站中概況類、機構職能類、城市管理類、風光類等欄目進行集中檢查,對更新不及時的欄目已逐個要求相關單位和部門做到及時整改。2.針對政策文件與政策解讀關聯度進行檢查,新錄入的政策文件與政策解讀關聯度達100%,解讀信息采用一圖讀懂、在線訪談等多種形式進行政策解讀,讓群眾看得懂、好理解,提升了政策傳播力、親和力。此次檢查中未發現單項否決情況。在一季度自查當中區衛生健康委、區水務局、區教委均超額完成更新任務。3.針對年度報表完成情況進行監測,在2020年1月16日,密云區完成《北京市密云區人民政府網站工作年度報表(2019年度)》在“全國政府網站信息報送系統”在線填報和在區政府門戶網站首頁顯著位置公開工作、完成《北京市密云區人民政府網站工作年度報表(2019年度)》和《北京市密云區人民政府網站監管報表(2019年度)》的上報工作。

(二)政務新媒體檢查情況。按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018〕123號)和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求,對全區政府系統政務新媒體采取全覆蓋的方式,進行第二次摸底調查,調查結果顯示:截至2020年1月,全區政務新媒體31個(正在運行22個、正在注銷9個),數量較上個季度持平,其中微博3個、微信14個、新開移動客戶端3個、其他政務新媒體11個。合格率為87%,比上季度提升5%。經各單位自查,所有賬號均未出現過嚴重表述錯誤,泄露國家秘密,發布或鏈接反動、暴力、色情等內容;沒有因發布內容不當引發嚴重負面輿情;沒有購買“粉絲”或強制要求群眾點贊等弄虛作假行為。我局在保證每周3-4次抽查的前提下,并未發現上述單否情況,同時建立溝通機制,及時督促各相關單位按時更新、強化整改。

二、主要特點

(一)政策文件與政策解讀的關聯度明顯提高,政策解讀從單純性文字解讀向多種形式拓展,真正做到讓群眾看得懂、好理解,進而提升政策傳播力、親和力。

(二)暢通政民互動渠道,接受群眾監督。區長信箱一季度共收到公眾來信47件,已辦結46件,正在辦理中1件。區政府高度重視百姓訴求,要求咨詢類信件在1個工作日內必須辦結,一季度區長信箱咨詢類信件在1個工作日內辦結率達到100%,密云區區長信箱平均辦件天數在1.3個工作日辦結。

(三)密云區積極穩妥推進區級政府網站集約化建設和市區集約化平臺對接工作,作為試點區按期完成試點任務: 2019年8月23日密云區政府門戶網站實現支持ipv6訪問(比規定時間提前實現);按照全市集約化統一的技術標準、數據標準及業務規范進行頁面設計建設,順利完成集約化工作的試點任務;用戶實現一號登陸、用戶擁有個人空間、實現一網通查和搜本網兩個功能;除區長信箱、調查征集等市里統一部署的以外,我區還積極與市級辦事服務平臺做數據對接,與市政府信息公開平臺做數據對接,實現了密云政府門戶網站的搜索即服務和密云區信息公開數據實現可在本站搜索;密云區在確保網站安全平穩運行的前提下,實現業務統籌監管,以信息資源共享共用帶動政府網站整體服務水平提升。

(四)密云區在全市率先第一完成政府信息公開專欄規范建設。密云區通過提前與市級信息公開平臺數據做對接,使密云區信息公開數據落到區級本地數據庫,因密云政府門戶網站自身集約化建設已經全部實現,為信息公開專欄規范建設提供了前提條件和保障,此次專欄規范本著數據同源的原則,依據信息公開專欄規范要求進行頁面設計,于2020年1月10日密云區信息公開專欄正式上線。

(五)積極推動政府網站與新媒體平臺融合發展,形成多渠道傳播合力,推動政務信息數據資源向“兩微一端”延伸拓展。

將宜居密云區級新媒體中的《密云新聞》欄目做數據對接,引入政府門戶網站,讓公眾第一時間了解密云大事;與區級融媒體合作建在線訪談欄目,增加新媒體和政府網站與公眾互動性;與區融媒體合作在區政府門戶網站建“密云兩會專題”并做到及時報道兩會新聞,此次兩會首次設“一把手專訪”和“代表委員風采”欄目,本次“密云兩會”專題報道運用文字、圖片、圖解、訪談短視頻等多種公眾喜歡的展現形式進行時時報道,突出新聞時效性,將“兩會”聲音及時傳遞到用戶身邊,真正做到打通宣傳群眾的“最后一公里”;密云區政府門戶網站積極與區級政務新媒體的“宜居密云”App做數據接口對接,2020年2月8日在“宜居密云”App“問政”欄目中實現區政府門戶網站的“政策文件”、“政策解讀”、“政務服務”、“區長信箱”在區級政務新媒體APP端正式上線,正式為公眾服務,值得一提的是,通過區級政務新媒體為公眾提供“區長信箱”平臺入口,實現對網站、區級政務新媒體中“區長信箱”信件做統一接收、統一受理、統一轉辦、統一回復;政務服務、共享欄目做到為公眾提供標準一致、數據同源的信息數據服務,推動政務信息數據資源向“兩微一端”延伸拓展。

三、存在問題

(一)個別單位仍存在信息更新不規范、辦事服務事項內容不準確等問題;個別單位存在信息審核不嚴,造成信息中出現錯別字、個別語句不通或丟字多字等問題,以上問題區政務服務管理局已通過微信工作群或電話或現場培訓等方式在第一時間對問題單位信息員進行培訓或指導,均已及時整改。

(二)信息員變動頻率過高,一方面影響信息質量,另一方面造成培訓工作量加大。

(三)個別單位信息員仍存在工作不積極,存在督促才更新信息現象。

(四)政務新媒體存在個別單位瞞報漏報賬號數量的情況,經過調查,由于部分單位人事變動較大,存在工作交接不到位等問題,均已通過電話通知其加速整改;有冒充帳號,因單位存在第二次扣分情況,及時與扣分單位相關科室負責人聯系,回復稱其單位并未注冊過相關賬號,申訴材料已在第一時間報北京市政務服務管理局;存在部分賬號注銷手續繁雜、客戶端注銷時間久、反復注銷失敗等情況,我局均已督促各關停單位盡快關停,未能關停的,在找到原有賬號密碼的基礎上發布暫停使用公告。

四、下一步工作

(一)提高政治站位,強化責任擔當

要把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置,增強政治意識,堅決落實網絡意識形態工作責任制。加強政府網站信息內容建設,嚴格執行發布審核制度,任何信息上網公開前均應履行審核程序,加強錯敏字日常監測,及時發現和糾正錯漏信息。嚴格落實網絡安全責任制,切實做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負面輿情。

(二)加強組織保障,切實推動政府網站各項工作落實

1.持續強化網站功能建設。堅持從用戶需求出發,不斷完善網站各項功能,不斷推動公開、互動、辦事三位一體均衡發展,進一步提升政府網站便捷性、易用性。

2.全面落實全市網站頁面設計統一規范。按照《北京市政府網站頁面設計統一規范》要求,全面完成政府網站移動端適配改造,積極推動單點登錄辦事系統頁面內容統一規范,2020年3月底前按時完成網站改版上線工作。

3.大力推進無障礙功能建設。落實《北京市進一步促進無障礙環境建設2019-2021年行動計劃》(京政辦發〔2019〕20號)和全市無障礙環境建設工作安排,提升完善政府網站無障礙功能建設,為特殊需求群體獲取網站信息提供便利。

4.不斷加強辦事服務功能建設。設置統一的辦事服務入口,完善辦事指南各要素,確保內容準確、數據同源,堅決杜絕空白欄目、表格缺失等問題。因系統升級改造、技術故障等原因暫?;驘o法使用系統時,第一時間在辦事入口等顯著位置發布提示公告。加快完成網上與辦事服務相關的業務系統、專題專欄等移動端適配改造工作,解決無法訪問、顯示異常等問題,提供流暢的“掌上服務”?! ?/p>

(三)加強監督管理,不斷提升政府網站和政務新媒體規范建設水平

密云區政務服務管理局安排專門科室和專職工作人員對區政府門戶網站和新媒體加強監督和管理,網站服務中心負責區政府門戶網站的監管和督導,對各鎮街、委辦局發布的信息做到時時監管和督導,嚴格要求各單位按照網站欄目分工細則中規定的各相關欄目至少更新條數、時限要求做到及時更新,并將完成情況納入各單位在區級的年終績效考核。政務新媒體由政務信息化科設專職工作人員對區內政務新媒體進行全面巡查,發現問題及時督促整改,下一步,將委托第三方監管全區政務新媒體運行情況,同時進行不定期抽查,以確保整改措施落實到位,強化目標考核,鞏固整改成果,防止問題反彈,加快《密云區政務新媒體管理辦法(試行)》發布。


                                                                                                                                                   北京市密云區政務服務管理局

                                                                                                                                                              2020年2月9日


Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 360篮球比分直播网